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公司附近有一家餐馆。由于该餐馆价钱公道，味道地道，服务周到，于是我便成了那里的常客。这家餐馆还有一个特点，就是在客人落座之后，服务员会给客人端上一盘炒好的瓜子。客人等待上菜的时间就会变得很短。我对嗑瓜子产生了兴趣，专门研究了一番，发现了一些规律：（1）无论人们喜欢与否，很容易拿起第一颗瓜子；（2）一旦吃上第一颗，就会吃起第二颗、第三颗……停不下来。（3）在嗑瓜子的过程中，人们可能会做一些别的事情，比如，去洗手间等，但是回到座位上以后，都会继续嗑瓜子，不需要他人提醒督促。（4）大多数情况下，人会一直嗑下去，直到嗑光为止。为什么会这样呢？我认为有三大原因：（1）嗑瓜子这种行为很简单。因为简单，人们很容易开始这种行为；在潜意识中人们期望享受这个过程。（2）每嗑开一颗瓜子就会享受到一粒瓜子仁，这是一个即时回报；这种即时回报激励着大家不停地去嗑下一颗瓜子。（3）一盘瓜子嗑完就有一堆瓜子皮——能够看到嗑瓜子的成就。作为管理者，如何让他的下属像嗑瓜子一样愉快地完成工作，方法如下：第一，我们要学会分解任务，把复杂任务分解为若干个简单的、容易做的小任务。就像嗑瓜子一样，再把这些容易完成的小任务分配到员工手中。第二，我们要及时督促下属开始工作。例如帮他明确工作目标，提供工作条件，规定开始的时间。在下属对任务充满热情的时候就让他开始工作。第三，对于员工每一次完成任务都要给予及时的激励。这种激励必须是及时的。第四，向你的下属展示他的工作成就，并且让他知道，你看到他的成就很开心。管理者建立有效的激励机制简单来说必须具备“嗑瓜子”的几个特质：首先，分配给下属的工作或任务必须是他能（或者是经过努力后）完成的，这样才能令人看到希望。其次，给员工提供必要的帮助并限定其完成的时间。有帮助，有压力，有动力，这样才能朝目标不断前进。最后，领导应该及时给予下属反馈，使他们有持续前进的动力和能力。


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