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高铁上,偶遇列车销售员在推荐产品,出于职业习惯,顺便分析了列车员的销售话术,确实值得琢磨。解析后,与读者分享。 曾经在火车上,你是否也曾买过这样的东西: 1、袜子。卖点是穿不烂,真的是用针怎么划都不抽丝的那种。 2、火车上的摇一摇手电筒。早起环保概念产品,晃一会就有电,就是不太亮。 3、鹿皮巾。速干型毛巾代表。 4、和谐号动车小模型。 5、牙刷,十块钱三支那种。 6、陀螺,就是转起来能在手上转的那种。 …… 全国有这么多列火车,这种线下销售的市场真的很大。列车员的话术,是几十年整理出来的,直接具有杀伤力。 曾以为列车员就是嗓门大吗?远远不是! 比如经常听到的: 山东特产德州扒鸡还有需要的吗?米饭快餐还需要的吗? 关键词——“还”。 话术这样设计 1、“还”,突出了你不是唯一的,映衬销售心理的从众心理。 2、“需要”,满足投资人需求,换位思考,听起来顺心,如果改成“有买的吗?”煞风景。 3、突出重点“山东特产”、“米饭快餐”,简洁明了。 这只是冰山一角了。 如果是销售列车常见的鹿皮巾,这才是大招。 第一步:请大家注意下,我是列车员,现在插播一下广告!(建立公信力) 第二步:很多朋友接触过鹿皮巾这种产品,都知道它非常好用,下面由我做个简单介绍。(拉近距离) 第三步:这个产品是年亚运会指定产品(权威佐证) 第四步:最大特点是超强吸水力(一句话强调卖点) 第五步:美女帅哥们洗完头发,一时半时干不了,冬天太冷不舒服,夏天一吹风容易感冒是不是?(同理心) 第六步:有的朋友要用吹风机风干(树靶子),但是对头发伤害大。 第七步:使用用鹿皮巾效果绝对不一样,干燥速度是吹风机十倍以上(再次强调解决方案)。 第八步:有的同志不相信?做个实验吧!(谁让不相信的,获得验证理由)。 第九步:我们先把小毛巾弄湿,现在拧干,但是真的不能完全干,现在我们用鹿皮巾把小毛巾包起来,我给大家演示,拧一下——快看,好多水往下滴(眼见为实)。 第十步:现在打开,见证奇迹的时候到了!(幽默广告语)。 第十一步:来这位小姐摸一摸是不是干了?其他同志也看看鹿皮巾(体验营销)。 第十二步:有没有美女参加试验?……好东西错过就没有,真的很好用! 第十三步:马上到站了,有需要的朋友抓紧(饥饿营销,其实一路上十多站呐) 第十四步:五十元一个,前六位朋友三十元一个(设置名额,估计前六位都是大数据得出来的)。 第十五步:抓紧时间了,送老婆、送老人、送亲友都特别合适(放大需求) …… 卖个鹿皮巾,都有这么多设计,或许是不经意,也是多年的提炼。销售有技巧,话术要落地。销售的东西都是相同的。 了解了列车员的良苦用心,有空多照顾他们生意,买点零食。看完《疯狂动物城》我理解,爱吃甜食的人都有一颗柔软的心。 也是周日,周末愉快! 香烟啤酒矿泉水,花生瓜子八宝粥,小姑娘,把腿挪挪…… 欢迎加入销售有道组织的理财师专业讨论群: 这里有动态的销售技巧,零售金融销售培训夜课,真实案例的分析讨论,不同机构理财师的互动分享。如果你是金融机构的理财师,回复“0”,查看入群须知,一起分享。 对门老李
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