要过年了，北京的王先生打算年前换一辆车，最好是年前能把新车开上。他经过再三考虑，将自己的飞度轿车交给瓜子二手车网站（简称：瓜子网）进行销售。没想到却惹了一肚子的烦恼，这个年也没有过好。说到选择这家网站的原因时，王先生说，瓜子网天天都在各大媒体打广告，铺天盖地的，还有孙红雷的代言，觉得在这里卖着省事省心，还能卖一个公平的价格。在和瓜子网取得联系以后，评估人员上门评估车辆时，说车很好，也没有什么伤，而且车跑的公里数很少，建议王先生做瓜子的保卖车。还特意跟王先生说：保卖车等于瓜子买了你的车，你不用再担心卖的时间和价格，瓜子会把钱直接支付给你。王先生觉得这样很省事，就同意了。当谈到指标过户时候，评估师说不管卖车的情况，30日之内会完成过户，并把指标退还给您。如果逾期，会有双倍的手续费赔给您（双倍手续费是指他们收王先生车的时候，收车价的2%作为佣金，如果逾期赔王先生这个佣金的两倍），王先生一听就同意了。年1月6日，瓜子网来人把王先生的车及手续全部拿走，付给王先生80%车款，承诺15天之内付余下的20%，王先生也同意了。同时评估师用手机让王先生签了一个字，说这是电子合同，主要就是约束上述事宜。由于屏幕太小，只显示签字那部分，王先生也也没仔细看就签了。车款的付款步骤基本没有什么问题，当时签订的是电子版合同，合同在评估师的手机里，王先生也没有备份。到了1月20日以后，王先生想快到月底了，就给评估师打电话问指标退还的情况。评估师说他们只管评估，让王先生打客服电话。王先生打了客服电话，客服说王先生的车是保卖车，让王先生问保卖中心。王先生又给保卖中心打电话，一个主管却说，我们的约定退指标时间不是30天，是44天，因为有14天的保卖期，王先生说那你们为什么开始不说？那位主管完全无辜地回了王先生一句，我们一直都这样啊！！接下来几天，王先生就一直联系评估师、客服中心、保卖中心的主管，想尽快的让他们把车卖掉过户，把指标还给自己。时至今日（2月23日），瓜子也没有把指标还给王先生，王先生打了无数电话，客服一再推诿，就一个答复：王先生，你的问题我们会像上级反馈的。再无其他联系。就卖车合同而言，瓜子网已经逾期多日，可王先生却没有办法制约解决此事。王先生说，由于此事的影响，过年心情也不好。当初想着瓜子网的广告遍地都是，还有明星代言，才对这家网站产生了信任，万万没想到会是这样一个结果。更让王先生心焦的是：他于1月25日已经在4s店定了新车，也交了定金20万，因为有选装配置，又想年前提上新车过年，就跟4s店签了一份协议，为期一个月，必须拿指标来提车，否则，定金不退，并且4s店有权处理王先生预定的车辆。眼前一个月的期限就要到了，指标还没有退回来，万一产生上述损失，又该有由来承担责任呢？


转载请注明地址:http://www.tianguazia.com/tgzjs/11899.html