瓜子二手车平台一直作为二手车头部品牌备受广大用户的信任。在去年10月份，枣庄的王先生出于对瓜子二手车品牌的信任，花了34万购买了一辆奔驰EL。本以为一切都很好，可是却在提车没多久就发现了不少问题。一查出险记录然后才发现这辆车是泡水车。

之前因为下暴雨，被泡过。随后王先生就开始进行维权，但是却被平台的一波“骚操作”给秀了一脸。瓜子二手车的售后方面一边不认可出险记录，另一边又将自己的初检报告进行修改。将一开始的“非泡水车”改为“泡水车”。

万购置二手豪车，故障频出

枣庄的王先生一直对奔驰EL都情有独钟，在瓜子二手车平台看到了一款EL之后发现这辆车车况良好，而且全车均为原版。再加上对瓜子二手车品牌的信赖。王先生就很痛快的花了34万在瓜子购置了这辆车。

王先生和媒体透露，在一开始提车的时候，平台所提供的初检和附检报告都明确表明了“项监测都合格”

但是谁也没有想到，就这样所有监测都和合格的车子拿到手才开几天就出问题了！发动机明显的异响，电脑也是频出故障。

02保险显示泡过水，平头矢口否认

出现故障之后王先生就前去4s店就行排查，随后发现发动机是修过的。然后在4s店好心提醒之下，王先生查了一下这辆车的保险记录。在查询保险记录是意外发现，这辆车曾经因为在驾驶过程中遭遇暴雨，导致车主损失，保险公司理赔了13万7千元。经过保险人员再三确认，这辆车是泡水车。

但是这和一开始瓜子二手车挂出来的检测报告明显不符合。花了30多万买了辆泡水车？这样的结果王先生明显无法接受，认为平台对自己隐瞒该车的真实信息，存在欺诈行为。

随后王先生就去找售车地点就行维权，王先生最后得到二手车枣庄分店给出的回复是：需要找售后处理。

王先生向瓜子二手车平台提供了出险记录，但是平台不承认，对这个证明始终不认可。坚持让王先生提供其他的“该车泡水”证据，否则坚决不承认，也不会再对此进行跟进和对接。但是却没有给出如何才算是有效凭证。

03初检被离奇串改半年多才等到回复

在王先生维权过程中，收集证据的时候，出现了极其戏剧性的一幕。再打开瓜子平台的购车合同，发现了平台一波“骚操作”极其有意思。初检报告被修改成：该车为泡水车。

谁也不知道这个操作就被王先生逮了个正着，王先生马上联系平台售后，售后对初检被修改一事只字未提，然后又将王先生推到了其他售后“一切等售后”。

然后一等，就过去了半年。满心欢喜地提了车，然后又被气得打哆嗦。这样的处理显然让王先生不能满意。

04曝光后，瓜子主动联系：退车退款

在4月12号，经过媒体曝光之后。瓜子二手车承受不了舆论压力，也怕对品牌产生影响于是主动找到王先生并给出了解释。

“我们作为居间方，我们给您提供居间服务，这个车辆比如说有这种受损，像一个水泡、火烧它都有可能发生，也不排除是说，我们真的是没有检测出来，但是我们绝对不会说去恶意欺骗消费者。”

车到底是不是泡水车，平台仍旧没有给出相应的回答。但是承认了初检确实出现了失误，但是现在已经有过更改了，然后更是同意补偿王先生的损失：

“车辆我们可以给您退还，您交给我们的钱我们都可以退给您，那您的既定损失，比如在买车之间，办理暂住证，这些费用我们一样都可以退还给您。”

05车主提出要求：退一赔三

二手车平台尽管给出了回复，但是王先生却表示不太满意。

我在上面买车也是觉得比较安全，但是买来之后发现种种问题，我感觉他们完全是在欺诈消费者。

随后王先生提出要求平台退一赔三。否则将继续维权。

关于王先生的诉求究竟合理不合理，根据相关律师回复

消费者通过瓜子二手车平台购买车辆，平台就附有审查车辆状况的义务，原车主负有提供车况车辆真实状况的义务，现在消费者通过平台购买到了有瑕疵的车辆，那么就存在双方共同隐瞒车辆真实状况的可能性。

所以最终赔偿结果还是需要三方去进行协商解决。如果协商结果最终没有办法统一。可以通过想过诉讼通过法院去查明具体问题，然后根据相关规定进行承担相关责任。

06结尾

小编认为国家应该加强对于二手车市场的管理，避免二手车平台既是裁判员又是运动员的行为。如此才能保证客观公正。首先一定要加强行业自律与市场监管，这样才能保证二手车的买卖双方共赢，这样才能有一个好的发展。最后小编也是认为既然能花34万买二手车，为什么不花钱买一辆适中的新车，避免掉这些问题？究竟是为了打肿脸充胖子还是因为情怀我们不得而知。关于这件事你们有什么看法呢？